TÉRMINOS Y CONDICIONES DEL Servicio
última actualización: 15 de julio de 2026
1. Información general Los presentes Términos y Condiciones regulan la contratación de los servicios ofrecidos por WENSANROH DETAILING, especializado en servicios de detailing premium a domicilio.La contratación de cualquiera de nuestros servicios implica la aceptación de las presentes condiciones.
2. Servicios WENSANROH DETAILING ofrece servicios profesionales de cuidado estético del automóvil, entre ellos:- Lavado premium.- Detailing interior y exterior.- Descontaminación de pintura.- Limpieza de tapicerías.- Restauración estética.- Tratamientos específicos para vehículos.Cada servicio se realizará conforme al presupuesto previamente aceptado por el cliente.
3. Presupuesto todos los presupuestos son orientativos y se elaboran con la información facilitada por el cliente.Si al inspeccionar el vehículo se detecta un estado diferente al indicado inicialmente (suciedad extrema, pelo de mascotas, barro, grasa, manchas difíciles, moho o cualquier otra circunstancia), el presupuesto podrá ser actualizado antes de comenzar el servicio.Ningún trabajo adicional se realizará sin la aprobación del cliente.
4. Reservas las reservas podrán realizarse mediante teléfono, WhatsApp, correo electrónico o formulario de la página web.La cita solo se considerará confirmada cuando haya sido aceptada por WENSANROH DETAILING.
5. Cancelaciones el cliente podrá cancelar o modificar su cita avisando con la mayor antelación posible.Si la cancelación se produce con poca antelación o el cliente no se presenta en la ubicación acordada, WENSANROH DETAILING podrá rechazar futuras reservas o solicitar un pago anticipado para nuevas citas.
6. Lugar de prestación del Servicio los servicios se realizarán en la ubicación acordada con el cliente, siempre que existan condiciones adecuadas para trabajar con seguridad.Si el lugar no reúne las condiciones necesarias, el servicio podrá aplazarse o cancelarse.
7. Obligaciones del Cliente el cliente se compromete a:- Facilitar el acceso al vehículo.- Informar de daños preexistentes.- Retirar objetos personales de valor antes del servicio.- Facilitar una ubicación segura para realizar el trabajo.WENSANROH DETAILING no será responsable de objetos personales olvidados en el interior del vehículo.
8. Limitación de Responsabilidad aunque se emplean productos y técnicas profesionales de alta calidad, algunos defectos estéticos permanentes, manchas antiguas, desgaste de materiales o daños previos pueden no eliminarse completamente.No se garantiza la restauración total de elementos deteriorados por el paso del tiempo o por daños anteriores al servicio.
9. Formas de Pago el pago podrá realizarse mediante los métodos aceptados por WENSANROH DETAILING en el momento de la contratación.Salvo pacto en contrario, el importe deberá abonarse una vez finalizado el servicio.
10. Garantía si el cliente considera que existe alguna incidencia relacionada directamente con el servicio prestado, deberá comunicarlo en un plazo razonable para que pueda ser revisado.Cada caso será estudiado individualmente con el objetivo de ofrecer una solución justa y satisfactoria.
11. Protección de Datos los datos personales facilitados durante la contratación serán tratados conforme a la Política de Privacidad publicada en esta página web.
12. Legislación Aplicable los presentes Términos y Condiciones se regirán por la legislación española.Cualquier controversia será resuelta por los Juzgados y Tribunales competentes conforme a la normativa vigente.